Trocas e Devoluções

Prazo: Você tem 7 dias corridos a partir da data de recebimento para desistir da compra.
Condição: O perfume deve estar lacrado, na embalagem original e sem nenhum indício de uso. Embalagens abertas ou violadas impedem a devolução por arrependimento.
Produto com defeito: Se for constatado defeito de fabricação (como na válvula borrifadora), a loja ou fabricante tem 30 dias para solucionar o problema. Caso não seja resolvido, o consumidor tem direito à troca, restituição do dinheiro ou abatimento proporcional do valor.
Perfumes tester ou vendidos deslacrados não serão trocados!
Indenizações por extravio, roubo, atraso e avarias de encomenda pelos Correios: será ressarcido ao cliente, conforme prazos e valores conforme o site dos correios.
Indenizações por extravio, roubo ou furto pela Jadlog: Válidos tanto para Nota Fiscal quanto para Declaração de Conteúdo, a Jadlog realiza o reembolso do valor em até 90 dias após constatação oficial do sinistro pela transportadora. Não realiza estorno por avarias como os correios.
A La Felina Imports abre o chamado com a transportadora escolhida e realiza estorno ao cliente após constatação de furto ou roubo. Em casos de avarias no transporte, é necessário aguardar comprovação (filme antes de abrir a caixa).
Todas as encomendas são enviadas com seguro!